שירות לקוחות

CUSTOMER CARE

כאן בשבילכם לפני, במהלך ואחרי ההזמנה.

FAQ

שאלות נפוצות

לא מצאתם תשובה? נשמח לעזור.

איך בוחרים את המידה הנכונה?

בכל עמוד מוצר יש מדריך מידות. מומלץ למדוד את אורך כף הרגל בס״מ ולבחור לפי הטבלה. בין שתי מידות, עדיף לבחור את הגדולה. אפשר גם לקפוץ לאחד הסניפים ולמדוד.

איך עובדים המבצעים?

בוחרים דגמים מתוך קטגוריית המבצע, מוסיפים לסל, וההנחה מחושבת בסל לפי תנאי המבצע. אפשר לשלב דגמים, צבעים ומידות.

אפשר לאסוף את ההזמנה מהסניף?

כן. בשלב התשלום בוחרים איסוף עצמי ואת הסניף המועדף, קניון מלחה או קניון הדר.

מה לגבי משלוחים?

אפשרויות המשלוח והעלויות מוצגות בשלב התשלום לפני אישור ההזמנה.

ומה אם המידה לא מתאימה?

צרו איתנו קשר או הגיעו לאחד הסניפים ונעזור לכם למצוא פתרון. תנאי ההחלפה וההחזרה המלאים מפורטים בתקנון האתר.

איך אפשר ליצור איתנו קשר?

דרך טופס יצירת הקשר באתר, או בביקור באחד הסניפים שלנו בירושלים.

VAN SEES 26

צריכים עזרה בבחירה?

בואו לסניף ונעזור לכם למצוא את הזוג המושלם.